Réponses ouvertes
Comprendre les opinions. Approfondir les enseignements.
Les réponses ouvertes révèlent ce qui anime les personnes, leur expérience des produits et des marques et les raisons de leurs évaluations. Avec Cauliflower, explorez ces éclairages qualitatifs même dans de grands volumes de texte : identifiez les thèmes et leurs liens, comparez les perspectives de différentes cibles et approfondissez votre analyse jusqu’aux propos originaux.
Comprendre ce qui se cache derrière une évaluation.
Quelles expériences façonnent l’opinion sur un produit ? Qu’est-ce qui enthousiasme une cible et préoccupe une autre ? Associez la fréquence des thèmes au sentiment, aux synthèses et aux propos originaux. Vous pouvez ainsi identifier les différentes expériences et raisons derrière les résultats.
Comment Cauliflower résout ce problème
Créer ou reprendre un plan de codage
L’IA élabore un plan de codage à partir des réponses ou utilise un plan de codage existant qui a été importé.
Structurer automatiquement les réponses
Les verbatims sont attribués aux aspects et catégories d’aspects correspondants et peuvent recevoir plusieurs codes.
Interpréter les contenus
Cauliflower détermine le sentiment pour chaque aspect et crée des synthèses pour les sujets, les groupes cibles et les sous-échantillons.
Prioriser les facteurs d’influence
Des analyses fondées sur Shapley et des tests de Kruskal–Wallis montrent quels aspects sont associés à la satisfaction, au NPS ou à d’autres KPI disponibles.
Toutes les attributions restent modifiables et permettent de remonter jusqu’à la réponse originale correspondante.
Quels noms restent à l’esprit ?
Analysez les mentions spontanées de marques, de modèles automobiles ou d’ambassadeurs de marque. Cauliflower regroupe les mentions en catégories exploitables. Avec Top of Mind, vous identifiez aussi le nom cité en premier. Comparez les résultats par cible, pays ou vague d’enquête.
Modules utilisés
Des déclarations individuelles à une vue d’ensemble structurée
Un feedback non structuré devient une analyse traçable qui relie les fréquences quantitatives, les relations qualitatives et les déclarations originales concrètes.
Une vue d’ensemble qui préserve chaque voix.
Reliez la vue d’ensemble des thèmes et des cibles aux propos concrets qui les sous-tendent. Utilisez les résultats pour formuler de nouvelles questions, interpréter les différences et étayer vos recommandations avec des éclairages traçables.
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