Surveybot
Des réponses ouvertes qui gagnent en précision.
Pendant une enquête en cours, le Surveybot pose des questions de relance guidées par le contenu lorsque les réponses restent trop vagues ou trop peu détaillées. Vous obtenez ainsi davantage de contexte sans quitter le parcours d’enquête habituel.
Relances dynamiques
Une réponse devient un véritable insight.
Qu’avez-vous le plus apprécié dans ce concept ?
Principalement le goût — j’ai des réserves concernant l’emballage.
Qu’est-ce qui vous fait précisément hésiter concernant l’emballage ?
Il ne me semble pas assez durable au regard de son prix.
Le Surveybot pose une question de relance lorsque les réponses restent trop imprécises.
Le problème
L’élément décisif reste souvent non exprimé.
Les réponses ouvertes restent souvent trop générales pour permettre d’interpréter avec fiabilité les motivations, les attentes ou les points de critique. Les questions ouvertes statiques ne réagissent pas à ce qui a été exprimé. Le manque de profondeur n’apparaît donc souvent qu’une fois le terrain terminé — lorsqu’il n’est plus possible de poser des questions complémentaires.
Comment cela fonctionne
Des relances ciblées, tant qu’elles sont encore possibles.
Pose une question de relance lorsque les réponses manquent de substance
Le Surveybot évalue les réponses ouvertes dans le contexte de la question concernée. Lorsqu’une affirmation reste trop générale, contradictoire ou incomplète, il pose une question de relance adaptée au lieu de traiter chaque réponse selon le même schéma.
Des relances paramétrables individuellement
Vous définissez les enseignements que doit fournir une question et les éléments auxquels le Surveybot doit prêter attention. De bons exemples et des contre-exemples permettent également de déterminer quand une réponse est suffisamment précise et quand une relance est nécessaire.
Intégrable par API dans tout logiciel d’enquête
Le Surveybot peut être intégré par API dans des enquêtes existantes. Il complète le parcours d’enquête existant par des relances dynamiques, sans remplacer le logiciel d’enquête utilisé.
Processus existant
Plus de profondeur, sans nouveau processus.
Les personnes interrogées restent dans leur environnement d’enquête habituel pendant toute la durée de l’entretien. Les questions, les réponses et les relances supplémentaires sont enregistrées par l’outil d’enquête existant avec toutes les autres données de l’étude.
Le Surveybot peut être utilisé dans plusieurs langues et adapté à différents types d’études, groupes cibles et contextes de questions. Il complète votre logiciel d’enquête et votre échantillon existant — il ne remplace ni l’outil d’enquête ni le panel, le recrutement ou le travail de terrain.
Des questions plus dynamiques
Découvrez ce qu’une réponse signifie réellement.
Ajoutez à vos enquêtes existantes des relances paramétrables et multilingues — directement pendant l’entretien en cours et intégrables dans votre logiciel d’enquête existant.
Aucune carte bancaire requise · Hébergé dans l’UE · Conforme au RGPD