Surveybot
Open antwoorden die nauwkeuriger worden.
Tijdens een lopend onderzoek stelt Surveybot inhoudsgestuurde vervolgvragen wanneer antwoorden te vaag of te summier blijven. Zo krijgt u meer context zonder de vertrouwde enquêteflow te verlaten.
Dynamisch doorvragen
Een antwoord wordt een echt inzicht.
Wat vond u het beste aan het concept?
Vooral de smaak — over de verpakking twijfel ik.
Wat maakt u precies onzeker over de verpakking?
De verpakking lijkt niet duurzaam genoeg voor deze prijs.
Surveybot vraagt door wanneer antwoorden te onnauwkeurig blijven.
Het probleem
De doorslaggevende uitspraak blijft vaak onuitgesproken.
Open antwoorden blijven vaak te algemeen om motieven, verwachtingen of kritiekpunten betrouwbaar te kunnen duiden. Statische open vragen reageren niet op wat er wordt gezegd. Het gebrek aan diepgang wordt daardoor vaak pas zichtbaar nadat het veldwerk is afgerond — wanneer doorvragen niet meer mogelijk is.
Zo werkt het
Gerichte vervolgvragen, zolang dat nog mogelijk is.
Vraagt door waar antwoorden te weinig diepgang hebben
Surveybot beoordeelt open antwoorden binnen de context van de betreffende vraag. Blijft een uitspraak te algemeen, tegenstrijdig of onvolledig, dan stelt Surveybot een passende vervolgvraag in plaats van elk antwoord volgens hetzelfde patroon te behandelen.
Individueel instelbaar doorvragen
U bepaalt welke inzichten een vraag moet opleveren en waarop Surveybot moet letten. Goede voorbeelden en negatieve voorbeelden bieden extra houvast om te bepalen wanneer een antwoord concreet genoeg is en wanneer er moet worden doorgevraagd.
Via API te integreren in iedere enquêtesoftware
Surveybot kan via API in bestaande enquêtes worden geïntegreerd. Het voegt dynamisch doorvragen toe aan de bestaande enquêteflow zonder de gebruikte enquêtesoftware te vervangen.
Bestaande workflow
Meer diepgang, zonder een nieuw proces.
Deelnemers blijven gedurende het volledige interview in de vertrouwde enquêteomgeving. Vragen, antwoorden en aanvullende vervolgvragen worden samen met alle andere onderzoeksgegevens vastgelegd door de bestaande enquêtetool.
Surveybot kan meertalig worden ingezet en worden aangepast aan verschillende onderzoeken, doelgroepen en vraagcontexten. Het vult uw enquêtesoftware en uw bestaande steekproef aan — het vervangt noch de enquêtetool, noch het panel, de werving of het veldwerk.
Dynamischere vragen
Ontdek wat er met een antwoord werkelijk wordt bedoeld.
Breid uw bestaande enquêtes uit met instelbaar, meertalig survey-probing — rechtstreeks tijdens het lopende interview en integreerbaar in uw bestaande enquêtesoftware.
Geen creditcard vereist · EU-gehost · GDPR-compliant