Che cosa ti piace del prodotto?
Buona qualità.
Nell’analisi
- Qualità (generica)
Surveybot
Risposte aperte migliori, già durante la rilevazione.
Il Surveybot riconosce le risposte troppo brevi e pone automaticamente una domanda di approfondimento adatta, direttamente nel tuo strumento di rilevazione. Così i partecipanti descrivono meglio cosa intendono, mentre l’intervista è ancora in corso.
Configurabile per domandaCollegato via API24 lingue
Disponibile previo accordo individuale.
Approfondimento dinamico
«Buona qualità» diventa una risposta utilizzabile.
Una domanda aperta statica non reagisce a ciò che viene detto. Il Surveybot sì: se una risposta resta troppo generica, chiede un approfondimento mirato.
Se una risposta è già concreta, il Surveybot non chiede approfondimenti e la rilevazione prosegue normalmente.
Che cosa ti piace del prodotto?
Buona qualità.
SurveybotDa che cosa capisci che la qualità è buona?
Il tessuto mantiene la forma anche dopo tanti lavaggi e le cuciture tengono.
Nell’analisi
- Qualità
- Mantiene la forma
- Lavorazione
In Cauliflower analizzi insieme risposta e approfondimento. «Buona qualità» diventa aspetti concreti come il mantenimento della forma e la lavorazione, che puoi codificare, confrontare e presentare.
Analizzare le risposte aperteEsempio a scopo illustrativo. L’approfondimento segue le tue regole per questa domanda.
Come funziona
Configurare, testare, collegare.
- 01
Configurare
Crea un progetto con le tue domande aperte. Per ogni domanda stabilisci quale informazione deve far emergere l’approfondimento e quando chiederlo.
- 02
Testare
Prova risposte di esempio nell’area di test e guarda se e come il Surveybot approfondisce. Così adatti le regole prima dell’avvio del campo.
- 03
Collegare
Il tuo strumento di rilevazione richiama il Surveybot una volta per ogni risposta aperta via API. L’approfondimento torna indietro e compare come domanda successiva del questionario.
Pieno controllo
Decidi tu quando e come approfondire.
Regole per domanda
Stabilisci quando il Surveybot deve approfondire sempre e quando mai – per esempio nelle valutazioni di una sola parola o nelle risposte che indicano già motivi concreti.
Tono e obiettivo
Esempi di approfondimenti riusciti e meno riusciti definiscono il tono. Obiettivo e focus dello studio di ogni domanda determinano a cosa mira l’approfondimento.
Un Surveybot per più concept
Il tuo strumento di rilevazione compila segnaposto come {brand} o {product} al momento della chiamata. Quattro concept non richiedono quindi quattro Surveybot.
Approfondimento di riserva
Se il modello linguistico non risponde in tempo, il Surveybot restituisce l’approfondimento generico che hai impostato per questa domanda.
24 lingue
Gestisci domande, regole ed esempi per lingua. Le traduzioni mancanti si possono generare automaticamente.
Uno o più approfondimenti
Per ogni risposta il Surveybot fornisce un approfondimento. Su richiesta ne restituisce più di uno alla volta.
Ambiti di utilizzo
Ovunque contino le motivazioni.
Tracking NPS e soddisfazione
Rilevare con più precisione le motivazioni di una valutazione, ondata dopo ondata con le stesse regole.
Brand tracking e ricordo pubblicitario
Chiedere cosa associano concretamente i rispondenti a un marchio o a una pubblicità.
Test di prodotto e di concept
Un Surveybot per tutti i concept di uno studio, con segnaposto per concept o marchio.
Studi ad hoc
Anche per singoli studi con poche domande aperte.
Tecnologia e integrazione
Una chiamata API per ogni risposta aperta.
- API REST con chiave API, richiamata lato server dal tuo strumento di rilevazione
- La risposta contiene l’approfondimento – o nessuno, se la risposta è sufficiente
- Nessun approfondimento per risposte vuote; in via opzionale nemmeno per risposte con più di 40 parole
- Approfondimento di riserva se il modello linguistico non risponde in tempo
Concordiamo l’integrazione insieme al tuo team di programmazione.
Analizzare risposte e approfondimenti in Cauliflower.
Il tuo strumento di rilevazione registra risposte e approfondimenti insieme a tutti gli altri dati dello studio. In Cauliflower codifichi le risposte aperte, anche secondo il tuo piano di codifica, e presenti i risultati nella dashboard. Il Surveybot completa il tuo software di rilevazione – non sostituisce né lo strumento di rilevazione né panel, reclutamento o lavoro sul campo.
Domande frequenti
Cosa vogliono sapere i team di progetto.
Faccio la stessa domanda su più concept o marchi. Mi servono più Surveybot?
No. Crei la domanda una sola volta con un segnaposto come {brand}. Al momento della chiamata il tuo strumento di rilevazione indica di quale concept o marchio si tratta, e l’approfondimento vi fa riferimento.
Quanti approfondimenti pone il Surveybot?
Di default un approfondimento per risposta. Su richiesta ne restituisce più di uno alla volta. Se approfondire lo decidono le tue regole per domanda.
Cosa succede se il Surveybot non risponde in tempo?
Se il modello linguistico non risponde in tempo o non fornisce un risultato valido, il Surveybot restituisce l’approfondimento di riserva impostato per questa domanda.
Quando il Surveybot non approfondisce?
Con risposte vuote e quando una risposta soddisfa la tua regola «non approfondire mai». In via opzionale non approfondisce nemmeno le risposte con più di 40 parole, cosa che l’esperienza consiglia. Le risposte concrete restano senza approfondimento.
Quali strumenti di rilevazione funzionano?
Il Surveybot si collega via API REST. Il tuo strumento di rilevazione deve poter richiamare l’interfaccia lato server durante la rilevazione e mostrare l’approfondimento come domanda successiva. Come farlo nel tuo strumento lo vediamo insieme.
Come inizio con il Surveybot?
Con una demo, per la quale configuriamo un Surveybot con le tue domande. Poi puoi partire con un pilota su uno studio reale. Condizioni su richiesta.
Il tuo prossimo studio
Hai uno studio in vista?
Configuriamo un Surveybot dimostrativo con le tue domande e ti mostriamo come gli approfondimenti si adattano al tuo studio. Dopo la demo puoi partire con un pilota; condizioni su richiesta.