Surveybot
Offene Antworten, die genauer werden.
Der Surveybot stellt während einer laufenden Befragung inhaltsgetriebene Nachfragen, wenn Antworten zu vage oder zu dünn bleiben. So gewinnen Sie mehr Kontext, ohne den gewohnten Befragungsflow zu verlassen.
Dynamisches Probing
Eine Antwort wird zum echten Einblick.
Was hat Ihnen an dem Konzept am besten gefallen?
Vor allem der Geschmack — bei der Verpackung bin ich unsicher.
Was genau macht Sie bei der Verpackung unsicher?
Sie wirkt nicht nachhaltig genug für den Preis.
Der Surveybot fragt nach, wenn Antworten zu ungenau bleiben.
Das Problem
Die entscheidende Aussage bleibt oft unausgesprochen.
Offene Antworten bleiben häufig zu allgemein, um Motive, Erwartungen oder Kritikpunkte sicher einordnen zu können. Statische offene Fragen reagieren nicht auf das Gesagte. Die fehlende Tiefe wird deshalb oft erst nach Abschluss des Feldes sichtbar — wenn Nachfragen nicht mehr möglich sind.
So funktioniert es
Gezielte Nachfragen, während sie noch möglich sind.
Fragt nach, wo Antworten zu dünn bleiben
Der Surveybot bewertet offene Antworten im jeweiligen Fragekontext. Bleibt eine Aussage zu allgemein, widersprüchlich oder unvollständig, stellt er eine passende Nachfrage, statt jede Antwort nach demselben Schema zu behandeln.
Individuell steuerbares Probing
Sie definieren, welche Erkenntnisse eine Frage liefern soll und worauf der Surveybot achten muss. Gute Beispiele und Negativbeispiele geben zusätzlich Orientierung dafür, wann eine Antwort ausreichend konkret ist und wann nachgefragt werden soll.
Per API in jede Befragungssoftware
Der Surveybot lässt sich per API in bestehende Befragungen integrieren. Er ergänzt den vorhandenen Survey-Flow um dynamisches Probing, ohne die eingesetzte Befragungssoftware zu ersetzen.
Bestehender Workflow
Mehr Tiefe, ohne einen neuen Prozess.
Teilnehmende bleiben während des gesamten Interviews in der gewohnten Befragungsumgebung. Fragen, Antworten und zusätzliche Nachfragen werden gemeinsam mit allen anderen Studiendaten durch das bestehende Befragungstool erfasst.
Der Surveybot kann mehrsprachig eingesetzt und an unterschiedliche Studien, Zielgruppen und Fragekontexte angepasst werden. Er ergänzt Ihre Befragungssoftware und Ihre bestehende Stichprobe — er ersetzt weder das Befragungstool noch Panel, Rekrutierung oder Feldarbeit.
Dynamischere Fragen
Erfahren Sie, was hinter einer Antwort wirklich gemeint ist.
Ergänzen Sie Ihre bestehenden Befragungen um steuerbares, mehrsprachiges Survey-Probing — direkt im laufenden Interview und integrierbar in Ihre vorhandene Befragungssoftware.
Keine Kreditkarte nötig · EU-gehostet · DSGVO-konform